Información de entrega

ENTREGA GRATUITA PARA PEDIDOS DE MÁS DE 50 DÓLARES ENTREGADOS DENTRO DE LA PROVINCIA DE CHIRIQUÍ. SI SU PEDIDO NO SE AJUSTA A ESTE CRITERIO, POR FAVOR LEA LA TABLA DE TARIFAS ABAJO.

Farmacia Nacional utiliza su propio servicio de entrega, también subcontrata servicios de entregas privados y utiliza servicios de flete, carga y transporte de mercancía locales como internacionales. Los pedidos a otras provincias se pueden enviar por correo aéreo. Los paquetes serán enviados en bolsas plásticas reciclables o un embalaje sencillo y sin marcas para asegurar la seguridad y privacidad. Los pedidos se enviarán una vez que se haya procesado el pago y se hayan recibido la receta si la orden lo requiere.

Pedidos Nacionales

Los pedidos chiricanos se entregan previo aviso al cliente en un horario acordado y requerirán una firma al recibirse. Sírvase proporcionar una dirección en la que haya alguien disponible entre las 8:00 AM y las 5:00 PM horas para recibirlo; de lo contrario, podrá reprogramar la entrega o retirarla en una de las locaciones físicas de Farmacia Nacional. Las direcciones comerciales también son aceptadas, ya aceptamos que un tercero pueda firmar por su pedido previa autorización informada durante el pedido y antes del envió.

Pedidos internacionales

Por el momento solo hacemos envíos a residentes en la Republica de Panamá.

Envíos nacionales

Envío gratuito dentro de Chiriquí

Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos superiores a 50 dólares que tengan un lugar de entrega en la Provincia de Chiriquí, dependiendo del lugar de envió podemos utilizar un servicio de flete previo aviso al cliente antes de su envió.

Lista de tarifas de envío

La tarifa de envío que se muestra a continuación es sólo una estimación. Los gastos de envío finales se mostrarán durante el proceso de compra en función del método de envío, el tipo de producto, el peso y la ubicación elegidos por usted, esto se le hará saber al cliente previo a su envió.

Seguimiento

Los pedidos nacionales incluirán un número de orden por correo electrónico. Los clientes reciban los números de rastreo el día que el pedido sea despachado desde nuestro almacén. El seguimiento de los mismos puede hacerse a través del sitio, WhatsApp o nuestra línea de atención al cliente.

Retrasos en el envío

Los pedidos se enviarán en el plazo de un día hábil siempre que todos los artículos estén en stock. No enviamos entregas parciales. Por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono, WhatsApp o correo electrónico si tiene alguna duda sobre su pedido.

Pedidos de recetas médicas

Las recetas originales deben recibirse por correo, físico, sitio web o WhatsApp para que los pedidos de recetas puedan ser dispensados y despachados. Se recomienda hacer el pedido mucho antes de que se acabe el medicamento. Sólo hacemos envíos si recibimos recetas hechas por médicos panameños registrados.